Adequaat omgaan met agressie en geweld

Op 6 april 2009 was de landelijke actiedag Agressie en Geweld, een gezamenlijke activiteit van de VNG en vakbonden. Uit een recent onderzoek van de AbvaKabo FNV blijkt dat 52% van de werknemers in de publieke sector regelmatig last heeft van agressie en geweld. Wij organiseren in de publieke sector een breed opgezette training in het adequaat omgaan met agressie en geweld (‘niet sterker maar slimmer’), waaronder het evalueren van uw bestaand beleid en maatregelen.
 
Steeds meer publieke dienstverleners worden bij de uitoefening van hun functie geconfronteerd met agressie en geweld. Dat vraagt om het adequaat omgaan met grensoverschrijdend gedrag van cliënten.

Akkermans leisure & golf richt zich, in samenwerking met René Stroop in de publieke sector op het voorkomen, hanteren en oplossen van lastige werksituaties. Het eigen KVG-(leer, groei en ontwikkel)model houdt in:

• Kennisoverdracht
• Vaardigheidstraining
• Gedragsvorming

Het werkgedrag staat centraal met de eigen praktijk als ‘lesmateriaal’. De werkwijze kenmerkt zich door uitdaging, humor en betrokkenheid. Het accent van deze training ligt op de preventieve kant van de zaak. Daarin is winst te boeken. Onze leuke en leerzame aanpak is effectief gebleken, zo leert de ervaring.  

Klik hier voor Programma en Tarieven

Klik hier voor Cursusbegeleider René Stroop

Klik hier voor Referenties